Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26 de abril de 2021

Sofft Shoe Co. LLC, junto con nuestras marcas afiliadas: Sofft, Comfortiva, Bionica, Softspots, Align, Nurse Mates, Eurosoft (colectivamente, "Sofft") respetan sus inquietudes con respecto a la privacidad. Este aviso de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, incluso en SofftShoe.com (el "Sitio"), cómo utilizamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad. Haga clic sobre los enlaces a continuación para ir a la sección correspondiente:

Información que obtenemos

Información que obtenemos sobre usted

Los tipos de información personal que podemos obtener sobre usted incluyen:

Información de contacto (como el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo);
Información de pago, como el número de la tarjeta de crédito o débito, código de seguridad, fecha de caducidad y dirección de facturación, que es recopilada y almacenada por nuestro procesador de pagos externo por cuenta nuestra;
Información utilizada para crear su cuenta en línea y otra información relacionada con la cuenta (como el nombre de usuario, contraseña y preguntas y respuestas de seguridad);
Historial de compras y otra información sobre su interés o uso de nuestros productos y servicios;
Datos de localización;
Información de redes sociales, como los nombres de los usuarios de las redes sociales, contenido y otros datos que se comparten con nosotros a través de funciones de terceros que usted utiliza en relación con nuestro Sitio; y
Otra información que decida proporcionar, por ejemplo, a través de encuestas, correos electrónicos, formularios de inscripción y la función "Contáctenos".

También podemos obtener otra información sobre usted, sus dispositivos y aplicaciones, y el uso que hace de nuestros productos o servicios de la manera que describimos en el momento de la recopilación o de otra manera con su consentimiento.

Información que obtenemos por medios automatizados

Cuando usted utiliza nuestro Sitio o abre nuestros correos electrónicos, podemos obtener cierta información por medios automatizados, como cookies, registros del servidor web, balizas web y otras tecnologías. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante o a otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxeles o GIF transparente, vincula las páginas web con los servidores web y sus cookies y se puede utilizar para transmitir la información recopilada a través de las cookies a un servidor web.

Podemos emplear estas tecnologías automatizadas para recopilar información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtenemos de este modo puede incluir su dirección IP, los identificadores asociados a sus dispositivos, tipos de dispositivos conectados a nuestro Sitio, características del navegador web, características del dispositivo, las preferencias de idioma, páginas de referencia y salida, datos de clickstream y fechas y horas de uso de nuestro Sitio. Estas tecnologías nos ayudan a: (1) recordar su información para que no tenga que volver a introducirla; (2) rastrear y saber cómo utiliza e interactúa con nuestro Sitio; (3) adaptar nuestro Sitio a sus preferencias; (4) medir la facilidad de uso de nuestro Sitio y la eficacia de nuestras comunicaciones; y (5) ggestionar y mejorar nuestros productos y servicios, y ayudar a garantizar su correcto funcionamiento. También podemos recibir la geolocalización de su dispositivo u otra información relacionada con su ubicación a través del GPS, Bluetooth, señales WiFi y otras tecnologías para ciertos fines enumerados más arriba, como ofrecerle información y servicios más personalizados. Su dispositivo puede enviarle una notificación cuando el Sitio trate de obtener su geolocalización exacta.

Su navegador puede indicarle cómo recibir una notificación cuando recibe ciertos tipos de cookies o cómo limitar o desactivar ciertos tipos de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin cookies, es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro Sitio. Para dispositivos móviles, puede gestionar la manera en la que su dispositivo y navegador comparten ciertos datos del dispositivo ajustando la configuración de privacidad y seguridad en su dispositivo móvil.

Cómo usamos la información que obtenemos

Podemos utilizar la información personal que obtenemos sobre usted para:

Proporcionarle nuestros productos y servicios;
Enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, eventos, promociones y marcas;
Administrar su participación en encuestas, concursos, promociones u otros programas;
Procesar pedidos y transacciones de pago;
Ofrecer descuentos;
Crear y gestionar su cuenta;
Ayudarle a localizar a un minorista de Sofft;
Proporcionar soporte al cliente y responder a sus solicitudes y consultas;
Personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, por ejemplo, para adaptar el contenido y la información que podamos comunicarle;
Verificar su identidad y proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otros pasivos;
Gestionar, evaluar y hacer más eficiente nuestra actividad, por ejemplo, desarrollando nuevos productos y servicios; gestionar, mejorar y analizar nuestros productos y servicios; gestionar nuestras comunicaciones; realizar análisis de datos; generar clientes potenciales; determinar y gestionar la eficacia de nuestras campañas de publicidad y marketing; y realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas;
Cumplir y hacer cumplir los requisitos jurídicos aplicables, las normas pertinentes del sector y nuestras políticas y términos: Términos Y Condiciones De Uso y Aviso De Derechos De Autor Y Marca Registrada
Mantener y mejorar la seguridad de nuestros productos y servicios, red, información, clientes, empleados y otros.

También podemos utilizar la información de otras formas que identificamos en el momento de la recopilación.

Analítica de terceros

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como Google Analytics. Estos proveedores nos ayudan a analizar cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas web y registros del servidor web para ayudarnos a analizar el uso que usted hace de nuestro Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) puede ser revelada a estos proveedores de análisis y a otros terceros pertinentes que utilizan la información para evaluar el uso de nuestros productos y servicios. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite policies.google.com/privacy.

Seguimiento en línea y publicidad basada en intereses

En nuestro Sitio, podemos obtener información sobre sus actividades en línea para ofrecerle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Esta sección de nuestro Aviso de Privacidad proporciona detalles y explica cómo ejercer sus opciones.

Es posible que vea nuestros anuncios en otros sitios web porque utilizamos servicios publicitarios de terceros. A través de estos servicios publicitarios, podemos dirigir nuestros mensajes a los usuarios teniendo en cuenta los datos demográficos, los intereses implícitos de los usuarios y el contexto de navegación. Estos servicios hacen un seguimiento de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en varios sitios web mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, incluido el uso de cookies, registros del servidor web, balizas web y otras tecnologías similares. Los servicios de publicidad utilizan esta información para mostrarle anuncios que pueden adaptarse a sus intereses individuales. La información que estos servicios publicitarios pueden recopilar incluye datos sobre sus visitas a los sitios web que publican nuestros anuncios, como las páginas o anuncios que ve y las acciones que realiza en los sitios web. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestro Sitio como en los sitios web y aplicaciones de terceros que participan en estos servicios publicitarios. Este proceso también nos ayuda a hacer un seguimiento de la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Para saber cómo optar por no recibir publicidad en función de los intereses en los Estados Unidos, visite aboutads.info/choices, networkadvertising.org/choices/, y preferences-mgr.truste.com/.

Nuestro sitio no está diseñado para responder a las señales de "no rastrear" recibidas de los navegadores.

Podemos compartir su información personal con nuestras afiliadas, y con nuestros socios comerciales conjuntos, para los fines descritos en este aviso de privacidad. También podemos compartir información personal con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Nosotros no autorizamos a estos proveedores de servicios para que utilicen o divulguen la información personal, excepto cuando sea necesario para la prestación de los servicios o para cumplir con los requisitos legales.

También podemos revelar información personal (1) si nos lo exige la ley o un proceso legal (como una orden judicial o una citación); (2) a las autoridades policiales o a otros funcionarios del gobierno en respuesta a solicitudes legales; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real; o (6) de otro modo con su consentimiento.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, como en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación.

Sus opciones

En cualquier momento puede pedirnos que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing u otras comunicaciones promocionales. Para actualizar sus preferencias, pídanos que eliminemos su información de nuestras listas de correo o envíe una solicitud, contáctenos como se describe en la sección cómo Comunicarse Con Nosotros A Continuación. También puede actualizar sus preferencias en línea a través de su cuenta.

Cómo protegemos su información personal

Disponemos de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Información personal sobre los niños

Nuestro Sitio está diseñado para un público general y no está dirigido a los niños. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de niños menores de trece (13) años a través de nuestro Sitio. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de trece (13) años, eliminaremos rápidamente la información de nuestros registros. Si cree que un niño menor de trece (13) años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección Cómo comunicarse con nosotros de este Aviso de privacidad.

Acceso a sitios y servicios que no son de Sofft

Para su comodidad e información, nuestro Sitio puede proporcionar acceso (por ejemplo, a través de enlaces, plug-ins o widgets) a sitios web, aplicaciones y servicios que no son de Sofft y que pueden ser operados por empresas no afiliadas a nosotros. Las prácticas de privacidad de esos terceros, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a los avisos de privacidad de dichos terceros, que le sugerimos encarecidamente que consulte. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de ningún sitio web, aplicación o servicio que no sea de Sofft.

Actualizaciones de nuestro Aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser actualizado con regularidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Indicaremos en la parte superior del aviso cuándo se actualizó por última vez. En el caso de cambios significativos, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestro Sitio.

Cómo comunicarse con nosotros

Usted puede actualizar sus preferencias, pedirnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo, enviar una solicitud o hacernos preguntas sobre este Aviso de privacidad comunicándose con customercare@sofftshoe.com o escribiéndonos a:

Sofft Shoe Co. LLC
c/o Vision Retailing,
100 Brickstone Square, Ste. 502,
Andover, MA 01810
Atención: Gerente de privacidad, Nate Hinds

Declaración de privacidad del consumidor de California

Fecha de entrada en vigencia: 1° de enero de 2020

Estadeclaración de privacidad del consumidor de California complementa el aviso de privacidad de Sofft Privacy Notice y se aplica únicamente a los consumidores de California. Esta declaración no se aplica a nuestro personal ni a los solicitantes de empleo.

Esta declaración de privacidad del consumidor de California utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les da en la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 y sus regulaciones de implementación (la "CCPA").

1. Aviso de recopilación y uso de información personal

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Identificadores: identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único (como un identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; número de teléfono y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos), identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta y otros identificadores similares
Datos adicionales sujetos al código civil de California §1798.80: firma, características físicas o descripción, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito y otra información financiera. Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas según la ley federal o de California, como la edad, el sexo y el género.
Información comercial: información comercial, incluidos los registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo
Actividad en línea: Internet y otra información de actividad de la red electrónica, que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios.
Datos de geolocalización
Información sensorial: información de audio, electrónica, visual y similar
Inferencias: inferencias a partir de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.

Es posible que utilicemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente para los fines descritos en nuestro aviso de privacidad. Además, podemos utilizar estas categorías de información personal para ciertos fines comerciales especificados en la CCPA, como se describe en esta lista:

- Propósitos:
  Prestación de servicios, incluido mantenimiento o gestión de cuentas, prestación de servicios de atención al cliente, tramitación o cumplimiento de pedidos y transacciones, verificación de la información del cliente, tramitación de pagos, prestación de servicios de publicidad o marketing, prestación de servicios de análisis o prestación de servicios similares
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Auditoría relacionada con una interacción actual con usted y las transacciones concurrentes, incluido, pero sin limitarse a ello, el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría de cumplimiento
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de esa actividad.
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Realización de investigación interna para el desarrollo tecnológico y la demostración.
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Propósitos:
  Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial

2. Nuestra recopilación, uso y divulgación previos de información personal

Es posible que hayamos recopilado y utilizado su información personal, tal como se describe en la sección 1 anterior, durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta declaración de privacidad del consumidor de California. Para la información personal recopilada durante ese período, a continuación se describen las categorías de: (a) fuentes de las que podríamos haber obtenido la información personal, (b) terceros con los que podríamos haber compartido la información, (c) información personal que podríamos haber vendido, e (d) información personal que podríamos haber revelado para fines comerciales.

a. Fuentes de información personal

Es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de varias fuentes, como se describe a continuación.

- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Directamente de usted, como cuando realiza una compra
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Desde sus dispositivos, como cuando visita nuestro sitio web
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Su familia o amigos, como cuando nos brindan su información de contacto para que podamos enviar información que pueda interesarle
- Categorías de información personal:
  Identificadores, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización; e inferencias
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Nuestros afiliados
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Nuestros socios de marketing en conjunto
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de fuentes de recopilación de datos:
  Redes sociales
- Categorías de información personal:
  Identificadores, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, e inferencias

b. Compartir la información personal

Es posible que hayamos compartido su información personal con ciertas categorías de terceros, como se describe a continuación.

- Categorías de terceros:
  Nuestros afiliados
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Proveedores que brindan servicios en nuestro nombre
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Organizaciones de servicios profesionales, como auditores y bufetes de abogados.
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Nuestros socios de marketing en conjunto
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Servicios de publicidad en línea
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Proveedores de análisis de datos
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Entidades gubernamentales
- Categorías de información personal:
  Identificadores, datos adicionales sujetos al código civil de California § 1798.80, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, inferencias e información sensorial
- Categorías de terceros:
  Redes sociales
- Categorías de información personal:
  Identificadores, clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, e inferencias

c. Prohibición de venta de información personal

Podemos permitir que determinados terceros (como algunos socios publicitarios) recopilen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros sitios a cambio de una contraprestación no monetaria, como una mayor capacidad para ofrecerle contenidos y anuncios que puedan ser de su interés. Tiene derecho a optar por no recibir esta divulgación de su información, como se detalla a continuación.

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración de privacidad del consumidor de California, podemos haber vendido las siguientes categorías de información personal:

Identificadores
Información comercial
Actividades en línea
Inferencia

No vendemos la información personal de menores de 16 años sin autorización afirmativa si tenemos conocimiento real de la edad de la persona.

d. Divulgación de información personal con fines comerciales

Es posible que hayamos revelado a terceros, con fines comerciales, todas las categorías de información personal suya enumeradas en la sección 1 anterior.

3. Derechos de la Ley de privacidad del consumidor de California.

Tiene ciertas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal, como se describe a continuación.

Acceso: es posible que tenga derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que le revelemos la información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted durante los últimos 12 meses.
Eliminación: usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre usted.
Exclusión voluntaria de la venta: tiene derecho a excluirse voluntariamente de la venta de su información personal.
Solicitud de Shine the Light: también puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos (1) una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior y (2) la identidad de esos terceros.

Cómo enviar una solicitud: para enviar una solicitud de acceso o eliminación, haga clic aquí o llámenos al 888-718-6898. ara enviar una solicitud de Shine the Light, envíenos un correo electrónico a customercare@sofftshoe.com. Para rechazar la venta de su información personal, haga clic en el siguiente enlace: o envíenos un correo electrónico a customercare@sofftshoe.com

Verificación de solicitudes: para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si solicita el acceso o la eliminación de sus datos personales, podemos pedirle que nos proporcione cualquiera de los siguientes datos: permiso de conducir, factura de servicios públicos o estado de cuenta bancaria. Además, si nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, le pediremos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Si usted designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso, eliminación o exclusión de la venta en su nombre (1) podemos exigirle que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo, y (2) para las solicitudes de acceso y eliminación, podemos exigirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (como se describe anteriormente).

Información adicional: Si decide ejercer alguno de sus derechos en virtud de la CCPA, usted tiene el derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte nuestra. En la medida en que lo permita la ley aplicable, nosotros podemos cobrar una tarifa razonable para atender su solicitud. Esta declaración está disponible en formatos alternativos a pedido. Póngase en contacto con customercare@sofftshoe.com o 888-718-6898. Si necesita ayuda para comunicarse con nosotros, use su dispositivo de asistencia TTY para marcar 711 para que un operador pueda transmitir su solicitud de una copia de nuestra Declaración a nuestro equipo de servicio al cliente. Tenga en cuenta que nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Este.